Техническая поддержка и развитие программного обеспечения
Мало создать функциональный программный продукт - необходима его техническая и информационная поддержка, чтобы он справлялся со всеми возложенными на него задачами и работал на благо Вашего бизнеса.
Профессиональная техническая поддержка позволяет снизить совокупную стоимость владения программным решением и обеспечить возможность их совершенствования.
Услуги по технической и информационной поддержке могут включать:
- авторский надзор, методологические рекомендации по работе с программным решением;
- обучение и консультации сотрудников Заказчика;
- мониторинг функционирования и производительности программного и аппаратного обеспечения;
- выполнение профилактических работ, резервное копирование и восстановление данных;
- устранение неполадок и установку обновлений программного обеспечения.